Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu produktu Lumivera Metabolix prostřednictvím webového rozhraní umístěného na adrese lumivera.cz. Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi. Tyto podmínky jsou v souladu s platnou českou legislativou, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku lze podat prostřednictvím objednávkového formuláře na našem webu nebo telefonicky. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany prodávajícího. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, a to zejména v případě nedostupnosti zboží nebo zjevně nesprávné ceny.

• Vyplňte objednávkový formulář se svými kontaktními a doručovacími údaji.
• Po odeslání objednávky vás budeme telefonicky kontaktovat pro potvrzení.
• Po potvrzení objednávky bude zboží připraveno k odeslání.

3. Cena a platební podmínky

Cena produktu Lumivera Metabolix je 749 Kč za balení včetně DPH. Doprava je účtována dle aktuálního ceníku dopravce. Aktuální ceny jsou vždy uvedeny na webových stránkách prodávajícího. Prodávající si vyhrazuje právo ceny měnit.

4. Doručení a doprava

Objednané zboží doručujeme na území České republiky prostřednictvím smluvních přepravních společností. Standardní doba doručení je 2–4 pracovní dny od potvrzení objednávky. O odeslání zásilky budete informováni e-mailem nebo SMS zprávou včetně sledovacího čísla zásilky. Prodávající neodpovídá za prodlení způsobená třetími stranami nebo nepředvídatelnými okolnostmi.

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. Nad rámec zákonné lhůty nabízíme záruku spokojenosti 30 dní. Zboží musí být vráceno nepoškozené, nerozbalené a v originálním obalu.

6. Reklamace a záruční podmínky

Prodávající odpovídá za vady, které má zboží při převzetí kupujícím. U spotřebního zboží je záruční doba 24 měsíců. Reklamaci lze uplatnit e-mailem nebo písemně. Prodávající vyřídí reklamaci v zákonné lhůtě 30 dnů. Doplněk stravy Lumivera Metabolix je nutné skladovat v souladu s pokyny na obalu a mimo dosah dětí.

7. Informace o produktu

Lumivera Metabolix je doplněk stravy určený pro dospělé osoby. Produkt není lékem a není určen k prevenci, léčbě ani diagnostice onemocnění. Před použitím se poraďte s lékařem nebo lékárníkem, zejména pokud užíváte léky nebo máte zdravotní potíže. Produkt není vhodný pro těhotné a kojící ženy ani pro osoby mladší 18 let. Doporučenou denní dávku nepřekračujte.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na ochrana-udaju.php. Odesláním objednávky souhlasíte se zpracováním osobních údajů za účelem vyřízení vaší objednávky v souladu s GDPR.

9. Řešení sporů

Případné spory se prodávající a kupující pokusí řešit nejprve smírnou cestou. Pokud nedojde k dohodě, je kupující oprávněn obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů. Tyto obchodní podmínky se řídí právem České republiky.

10. Závěrečná ustanovení

Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky jednostranně měnit. Změna bude zveřejněna na webových stránkách s datem účinnosti. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a dalšími právními předpisy České republiky. Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.